Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao 23bet, a plataforma líder de apostas esportivas e cassino online no Brasil. Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal vinculativo entre você ("Usuário", "Jogador" ou "você") e o 23bet ("nós", "nosso" ou "Plataforma"). Ao acessar nosso site, criar uma conta ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda em cumprir integralmente estes Termos.

Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar os serviços do 23bet. Recomendamos que você leia estes Termos cuidadosamente e os salve ou imprima para referência futura. Ao continuar usando nossa plataforma, você reconhece que teve oportunidade adequada para revisar estes Termos e fazer quaisquer perguntas necessárias à nossa equipe de suporte.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta e utilizar os serviços do 23bet, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:

• Idade Mínima: Você deve ter pelo menos 18 anos de idade. O 23bet leva muito a sério a proteção de menores e implementa verificações rigorosas de idade. Falsificar informações de idade resultará em suspensão permanente da conta e confisco de fundos.
• Jurisdição Legal: Você deve estar localizado em uma jurisdição onde apostas online são legais. É sua responsabilidade garantir que está em conformidade com as leis locais aplicáveis.
• Capacidade Legal: Você deve ter capacidade legal para celebrar contratos vinculativos. Pessoas sob tutela, curatela ou qualquer outra restrição legal não podem utilizar nossos serviços.
• Informações Precisas: Todas as informações fornecidas durante o cadastro devem ser verdadeiras, precisas e completas. O 23bet reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento.

Processo de Verificação

O 23bet implementa procedimentos rigorosos de KYC (Conheça Seu Cliente) para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e acesso de menores. Você será solicitado a fornecer documentos de identificação válidos, como RG, CPF, comprovante de residência e, em alguns casos, selfies segurando seus documentos. A verificação é normalmente concluída em 24-48 horas, e saques podem ser retidos até que a verificação esteja completa.

3. Conta de Usuário

Ao criar uma conta no 23bet, você concorda com as seguintes condições:

3.1 Responsabilidade da Conta

Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login (nome de usuário e senha). Qualquer atividade que ocorra sob sua conta será considerada como realizada por você. Você deve notificar imediatamente o 23bet se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta. Não nos responsabilizamos por perdas resultantes de uso não autorizado de sua conta se você não seguiu as práticas de segurança recomendadas.

3.2 Conta Única

Cada pessoa pode manter apenas uma conta no 23bet. Múltiplas contas ("multi-accounting") são estritamente proibidas e resultarão no fechamento permanente de todas as contas relacionadas e confisco de saldos. Isso inclui contas abertas sob nomes de familiares ou usando diferentes endereços de email se detectarmos que pertencem à mesma pessoa.

3.3 Suspensão e Encerramento

O 23bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento se detectarmos violação destes Termos, atividade fraudulenta ou comportamento que consideremos prejudicial à integridade da plataforma. Em caso de encerramento por violação dos Termos, quaisquer fundos em sua conta podem ser confiscados.

4. Regras de Apostas e Jogos

Ao participar de apostas esportivas ou jogos de cassino no 23bet, você concorda em cumprir as seguintes regras:

4.1 Validade das Apostas

Todas as apostas são finais uma vez confirmadas. O 23bet não cancela apostas exceto em circunstâncias excepcionais, como erros técnicos óbvios que resultem em odds incorretas. Reservamo-nos o direito de anular apostas se detectarmos tentativas de manipulação, apostas coordenadas ou qualquer forma de fraude.

4.2 Resultados e Liquidação

Os resultados oficiais são determinados pelas fontes oficiais de cada esporte ou evento. O 23bet fará todos os esforços razoáveis para liquidar apostas de forma precisa e oportuna, geralmente dentro de minutos após o término do evento. Em casos de resultados contestados ou disputados, podemos aguardar confirmação oficial antes da liquidação.

4.3 Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino oferecidos no 23bet, incluindo Fishing Disco, Royal Fishing, Baccarat, Leprechaun Riches, Drill that Gold, Hilo e Phoenix Rises, utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados que garantem resultados justos e aleatórios. As taxas de retorno ao jogador (RTP) são claramente exibidas para cada jogo.

5. Depósitos e Saques

5.1 Depósitos

O 23bet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferência bancária, cartões de crédito e carteiras digitais. O valor mínimo de depósito é R$ 20. Não cobramos taxas em depósitos, mas seu provedor de pagamento pode aplicar suas próprias taxas. Os depósitos são geralmente creditados instantaneamente, exceto transferências bancárias que podem levar 1-3 dias úteis.

5.2 Saques

Você pode solicitar saques a qualquer momento, sujeito aos seguintes termos:

• Valor mínimo de saque: R$ 50
• Sua conta deve estar totalmente verificada (KYC completo)
• Saques são processados no mesmo método usado para depósito sempre que possível
• Processamento de saques: PIX em até 24 horas; outros métodos em 1-5 dias úteis
• Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques grandes

5.3 Requisitos de Apostas

Para prevenir lavagem de dinheiro, você deve apostar pelo menos 1x o valor depositado antes de poder sacar. Depósitos que não foram utilizados para apostas podem ser devolvidos mediante dedução de taxas administrativas.

6. Bônus e Promoções

O 23bet oferece diversos bônus e promoções aos jogadores. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos:

6.1 Requisitos de Apostas

Bônus geralmente vêm com requisitos de apostas ("rollover") que devem ser cumpridos antes que os fundos de bônus possam ser sacados. Por exemplo, um bônus com requisito de 5x significa que você deve apostar 5 vezes o valor do bônus. Os requisitos específicos são claramente indicados em cada promoção.

6.2 Abuso de Bônus

O 23bet monitora ativamente o uso de bônus. Comportamentos que consideramos abusivos incluem: criar múltiplas contas para reivindicar bônus repetidamente, apostar exclusivamente em eventos de baixo risco para cumprir requisitos, ou qualquer estratégia projetada para explorar ofertas promocionais sem risco genuíno. Detectar abuso de bônus resultará em confisco de fundos de bônus e possível suspensão da conta.

7. Responsabilidades do Usuário

Como usuário do 23bet, você concorda em:

• Usar a plataforma apenas para fins de entretenimento pessoal
• Não utilizar VPNs ou outros métodos para ocultar sua localização real
• Não participar de conluio, trapaça ou qualquer forma de manipulação
• Não usar software automatizado, bots ou ferramentas de terceiros para acessar ou usar nossos serviços
• Jogar de forma responsável e dentro de seus limites financeiros
• Respeitar outros usuários e nossa equipe de suporte
• Manter suas informações de conta atualizadas e precisas

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site 23bet, incluindo mas não limitado a logotipos, design, textos, gráficos, software e funcionalidades, é propriedade do 23bet ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados sem nossa permissão expressa por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

O 23bet fornece a plataforma "como está" e "conforme disponível". Embora nos esforcemos para garantir disponibilidade contínua, não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por:

• Perdas resultantes de interrupções técnicas, falhas de sistema ou manutenção
• Decisões de apostas baseadas em informações incorretas ou atrasadas
• Perdas decorrentes de ações de terceiros, incluindo provedores de pagamento
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais

Nossa responsabilidade máxima em qualquer circunstância é limitada ao saldo em sua conta no momento do incidente.

10. Modificações dos Termos

O 23bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por email ou através de um aviso proeminente em nosso site. Alterações menores entrarão em vigor imediatamente após publicação. É sua responsabilidade revisar regularmente estes Termos. O uso continuado de nossos serviços após modificações constitui aceitação dos novos termos.